Retningslinjer for angrerett

Vi har 14 dagers returbetingelser, noe som betyr at du har 14 dager etter mottak av varen til å be om en retur. 

For å være kvalifisert for en retur må varen være i samme tilstand som da du mottok den, ubrukt, med tagger og i originalemballasjen. Du må også ha kvitteringen eller et kjøpsbevis.

For å starte en retur kan du kontakte oss på post@barnihagen.com. Vær oppmerksom på at returer må sendes til den følgende adressen: 

barnihagen.no

Longhammarvn 15

5536 Haugesund

Hvis returen aksepteres, sender vi veiledning om hvordan og hvor du sender pakken. Varer som sendes tilbake til oss uten at en retur forespørres først, blir ikke akseptert. 

Du kan når som helst kontakte oss for spørsmål om retur på post@barnihagen.com.


Skader og problemer
Inspiser bestillingen ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan evaluere problemet og rette det opp.


Bytte

Du kan bytte dersom du ønsker det. Da må du sende varen du ønsker å bytte til oss innen 14 dager etter at du mottok varen. For å være kvalifisert for en retur må varen være i samme tilstand som da du mottok den, ubrukt, med tagger og i originalemballasjen. 

Da er det slik at du betaler porto for varen du sender til oss, vi for den nye

En legger med en lapp oppi pakken hvor en skriver at en bytter

OG EN MÅ GI BESKJED  I MAIL (post@barnihagen.com) HVA VI SKAL LEGGE AV TIL DEG


Pakken sendes til

Longhammarvn 15
5536 Haugesund


Refusjoner
Vi varsler deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og forteller deg hvorvidt refusjonen ble godkjent. Hvis den er godkjent, blir du automatisk refundert på den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager. Husk at det også kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet behandler og legger ut refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi har godkjent returen, kan du kontakte oss på post@barnihagen.com.